Канадская ассоциация банкиров (CBA) провела исследование среди канадцев разных возрастов, как они используют новые технологии в повседневной жизни.

Бесконтактные платежи стают более доступными в широком использовании. Так как, например, использование мобильного банкинга и мобильного кошелька продолжают успешно расти. Сайт Монреаля расскажет более подробно о новостях в разных сферах жизни, технологий и общества.

“Банкиры 1970-х годов удивились бы технологиям, которые банки сегодня используют повседневно”, - сказал Терри Кэмпбелл, президент канадской ассоциации банкиров. “Сегодня канадцы могут проверить остаток на счетах с помощью мобильного банкинга, а еще сохранить свой чек на смартфон. Не могу и представить мир и то, что мы будем делать через 10 лет”.

Рейтинг использование мобильного банкинга и платежей среди канадцев

Процент использования мобильных устройств для осуществления разных банковских операций вырос до 31% с 19% 2012 года.

Не смотря на то, что услуга фотографирования и сохранения чека с помощью телефона новая, 3% все же пользуются такой возможностью. 

57% делают покупки с помощью мобильных устройств и 61% пользуются бесконтактными платежными системами. А 23% канадцев считают, что через 10 лет они не будут иметь наличные деньги и 54% планируют забыть о коллекционировании чеков в ближайшем будущем.

Сегодняшняя ситуация показывает, что интернет-банкинг набирает обороты, а вот потребность системы банкинга с телефонов и банковских отделений идут на спад. 

Интернет-банкинг стал более востребованным по сравнению с 2002 годом, так как пользователей увеличилось с 16% до 55%. 

Посещение банковских отделений значительно уменьшается, об этом заявило 40% жителей Канады. И только 13% сказали обратное.

Выходит, что интернет-банкинг по-прежнему остается наиболее распространенным способом оплаты регулярных платежей для 48% населения. И всего 2% оплачивают большинство своих покупок с помощью чеков. 

Новые технологии играют важную роль в банковской системе, об этом сообщают 72% респондентов.

Методология исследования

Опрос был проведен канадской ассоциацией банкиров. Результаты основаны через интернет-опрос, среди 1250 канадцев, в возрасте от 18 лет и старше. Период проведения опроса был с 27 мая по 2 июня 2014 года. 

О канадской ассоциации банкиров

Канадская ассоциация банкиров работает от имени 60 отечественных банков, иностранных банков и филиалов, где работают 280000 сотрудников.