Макеевка: Нет денег от страховой компании, заявите о материальной компенсации

Каждый второй владелец кредитного автотранспортна знает, что такое КАСКО. И каждый первый, наверняка, сталкивается с проблемой выплат страхового возмещения,после наступления страхового случая.

Законно ли то, что страховая компания не выплачивает возмещение? Возможно, ли отстоять свои интересы в суде? Можно ли рассчитывать на взыскание морального ущерба? С этими вопросами мы обратились к адвокату Валентине Лобушко.

-Валентина Владимировна, зачастую, после наступления страхового случая – ДТП, страховщики по непонятным причинам оттягивают выплату страхового возмещения. Мотивация - клиент не сообщил о страховом событии по телефону горячей линии, указаному в договоре. Чтодолжен предпринять клиент?

-Действительно, с такими действиями страховой компании нельзя согласиться, потому что указанная причина отказа в выплате страхового возмещения является формальным основанием. То есть страховая не выплачивает возмещение с целью возможности дольше оставить причитающиеся Вам денежные средства в обороте, не опасаясь штрафных санкций. Это связано с тем, что штрафные санкции (пени) за просрочку исполнения обязательства по выплате со стороны страховой компании, и моральный вред - суды неохотно удовлетворяют. А отсюда такая логика со стороны страховых компаний - найдем основание отказать, в суд страховщик может, не обратится, а если таки обратится в суд, то страховая компания все равно в выигрыше. Пока суд вынесет решение - на деньги накапают проценты.


-В таком случае давайте поговорим о юридических основаниях признания действий страховой такими, что противоречат условиям договора и требованиям страхового законодательства, а именно: В соответствии со ст. 16. ЗУ «О страховании».
-Договор страхования - это письменное соглашение между страхователем и страховщиком, в соответствии с которой страховщик берет на себя обязательства в случае наступления страхового случая осуществить страховую выплату страхователю или другому лицу, в пользу которого заключен договор страхования. В свою очередь страхователь
обязуется уплачивать страховые платежи в определенные сроки и выполнять другие условия договора.

Условиями составленного между Вами и «Экспресс -Страхование» договора предусмотрена обязанность страхователя предупредить страховую компанию о наступлении страхового случая по телефону горячей линии. Однако в договоре четко прописаны основания отказа в возмещении, в соответствии с которыми стороны при составлении договора не связывали не выполнение страхователем условия сообщение по телефону с основанием отказа в возмещении. Не выполнение страхователем по составленному договору не предусматривает наступление ответственности страхователя и не прописано как четкое (одно из оснований) основание для отказа в возмещении. Понятно, что в этом случае, страховая не выплачивает по формальному поводу.

Валентина Владимировна, просветите макеевчан, что же является основанием для отказа в осуществлении выплат или страхового возмещения?
В соответствии со ст. 26. ЗУ «О страховании», основанием для отказа страховщика в осуществлении страховых выплат или страхового возмещения является:
- 5) несвоевременное сообщение страхователем о наступлении страхового случая без уважительных причин или создания преград страховщику в определении обстоятельств, характера и размера ущерба;
- 6) иные случаи, предусмотренные законом. { Пункт 6 части первой статьи 26 с изменениями, внесенными согласно Закону 

Условиями договора страхования могут быть предусмотрены другие основания при которых страховая не выплачивает страховые выплаты, если это не противоречит закону.
Никаким законом, который регулирует страховые отношения, а также самим страховым договором не предусмотрено в качестве основания в отказе не сообщение по телефону горячей линии.
Кроме того, если страховая не выплачивает по такому основанию (или подобному), действия страховой компании можно квалифицировать как введение страхователя в заблуждение на стадии составления договора, потому что, если страховая компания желает установить дополнительные основания для отказа (что, кстати, является существенным условием договора) в страховом возмещении, например не сообщение по телефону горячей линии, она должна четко это прописать в договоре и сообщить об этом потребителю страховой услуги.

Если страховая компания не выплачивает, следовательно, ограничиваются Ваши права как потребителя страховой услуги. Действия Страховой компании подпадают под определение понятия «нечестной предпринимательской деятельности»

- И все же, предъявлены претензии, озвучена информация о нежелании заплатить. После всего этого, я бы хотела получитьматериальную компенсацию, у меня это получиться?

В рассмотренном случае страховая компания не выплачивает страховое возмещение на основании искажения условий договора. При этом, нанесли Вам не только материальные затраты, но и моральные переживания. При рассмотрении требований потребителя о возмещении на основании ст.24 Закона морального вреда суды должны исходить из разъяснений, которые Пленум Верховного Суда Украины дал в постановлении от 31 марта 1995 г. N 4 "О судебной практике по делам о возмещении морального (неимущественного) вреда".
В частности, под моральным вредом следует понимать потери неимущественного характера, которые потребитель получил в результате нравственных или физических страданий или других негативных явлений, которые наступили через
незаконные виновные действия продавца, изготовителя, исполнителя или через их бездействие.

Размер возмещение морального вреда устанавливается судом и определения его не ставится в зависимость от наличия материального ущерба, стоимости товара (работ, услуг), суммы неустойки, а должна основываться на характере и объеме моральных и физических страданий, причиненных потребителю в каждом конкретном случае».

Если Вам страховая компания не выплачивает страховое возмещение, или выплатила его Вам не в полном объеме, наши профессионалы всегда готовы протянуть Вам руку помощи, подготовить адвокатские запросы, исковые заявления, представить Ваши интересы в суде.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
32 просмотра в октябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Последние теплые осенние дни - самое время для того, чтобы навести порядок в родном городе. Макеевчане вышли на общегородской субботник. Работники предприятий и организаций 5 районов города, жители - все от мала до велика приняли участие в расчистке парков, скверов и улиц. - На сегодняшний день задачи субботника - это наведение порядка в родном доме. Мы обращались к каждому. И необходимо отдать должное за последние 2,5 года активизация жителей Макеевки зна...
Общество
Общее количество транспортных средств, ожидавших очереди на въезд и выезд: «Майорское» — 30/60; «Марьинка» — 0/60; «Новотроицкое» — 20/40; «Гнутово» — 20/20. За минувшие сутки через КПВВ последовало 40,7 тысячи человек и 5,4 тысячи транспортных средств. Количество по КПВВ выглядит так:   «Майорское» — 9235 человек и 1175 транспортных средств; «Марьинка» — 9635 человек и 1735 транспортных средств; «Новотроицкое» — 7885 человек и 1530 транспортных средств; «...
Общество
19 октября котировки гривни к доллару на открытии межбанка установились на уровне 28,15 - 28,17 гривни за доллар. В 11:30 средние курсы валют на межбанке были следующими: Доллар США - 28,16 - 28,19 гривни; Евро - 32,23 - 32,26 гривни; Российский рубль - 0,4278 - 0,4285 гривни. Напомним, Национальный банк снизил официальный курс гривни к доллару на 12 копеек, установив его на 19 октября на уровне 28,03 гривни. 18 октября котировки гривни к доллару на открыт...
Общество
Корабль морской охраны "Донбасс" приступил к защите государственной границы на Азовском море после ремонта. Об этом сообщает сайт Государственной пограничной службы. По его данным, судно присоединилось к Мариупольскому отряду морской охраны ГПСУ. Отмечается, что восстановлением "охранника" морских границ занимался Азовский судоремонтный завод. Его специалисты провели работы по модернизации отдельных систем и механизмов двигателей корабля, очистку и покраск...
Общество
В пятницу, 19 октября, украинцев еще потешит теплая и солнечная погода, а уже на выходных в половине областей похолодает и задождит. 19 октября синоптики прогнозируют от +5-8 ночью до +18-20 градусов днем, без осадков.  20 октября температура воздуха днем ​​опустится до +13-15 на западе и севере, до +17-19 на востоке и юге, днем ​​по всей территории облачно, без осадков.  21 октября на западе, севере и востоке страны пройдут дожди, в центре и на юге будет...
Общество
Законопроект "О свободе передвижения и свободном выборе места проживания в Украине" был разработан Офисом реформирования административных услуг. "Сейчас процедура заставляет каждого гражданина доказывать государству свое право проживания в квартире и собирать ряд справок и подтверждений. Реформа предусматривает введение принципа, согласно которому лицу достаточно сообщить о своем месте проживания с помощью одного заявления", - пояснил первый заместитель ми...
Бизнес
Представители бизнеса ожидают, что среднее значение обменного курса через 12 месяцев составит 29,6 гривни за доллар. Об этом свидетельствуют результаты ежеквартального опроса руководителей предприятий, проведенного Национальным банком в третьем квартале 2018 года. Бизнес ухудшил девальвационные ожидания на фоне сохранения положительных оценок относительно финансово-экономического состояния своих предприятий в ближайшие 12 месяцев. В частности, по данным оп...
Общество
Об этом свидетельствуют данные ежедневного ценового мониторинга "Консалтинговой группы А-95", передает enkorr. В частности, на станциях SOCAR бензины подешевели на 40 коп. за литр: А-92 — до 34,09 гривень за литр, А-95 — до 35,09 гривень за литр, А-95+ — до 36,09 гривень за литр. Цена на ДТ осталась на уровне 33,49 гривень за литр. На 30 коп. за литр цены на бензины снизились на АЗК Glusco: А-92 — до 32,95 гривень за литр, А-95 — до 33,95 гривень за литр,...
Общество
В период с 12 по 16 октября сети WOG и ОККО снизили цены на бензины на 50 копеек за литр. Об этом свидетельствуют данные ежедневного ценового мониторинга "Консалтинговой группы А-95", сообщает enkorr. В частности, на станциях ОККО и WOG цена бензина А-92 понизилась до 33,99 грн/л, А-95 — до 34,99 грн/л, А-95+ — до 35,99 грн/л. Цена на ДТ осталась на уровне 33,49 грн/л. В то же время, "Овис", Marshal, ZOG, "Катрал" и "Азовнефтепродукт" повысили стоимость на...